-아마존클럽에서 판매하는 상품은 수입대행서비스 상품으로 국내의 A/S 서비스를 보장해드리지 않습니다. 상품 제조사의 한국 내 A/S 규정에 따라 고객님께서 직접 처리하셔야 합니다.
-만약 아마존클럽으로 상품을 반송하여 판매처 A/S를 받으실 경우에는 왕복국제운송료, A/S대행수수료, 유상수리일경우 수리비용등 A/S에 소요되는 실비 및 수수료가 청구됩니다.
-상품의 디테일, 옷감재질, 색상, 내장재파손, 박스파손, 전자제품의 작동여부, 육안상확인이 불가능한 모델명, 진가품여부, 중고상품의 상태여부, 기타전문적인 소견이필요한 상품의구분 등과 같이 육안상 확인이 어렵고 객관적인 판단이 어려운 경우는 기본검수에서 제외됩니다.
-전자제품의 경우 기본적인 작동상태 및 LCD등의 패널이 있는 경우 액정상태 불량등은 검수대상이 아닙니다.
-상품사진과 동일하지 않아도 상품명 또는 상품모델명이 동일할 경우 동일상품으로 간주합니다.
-좀더 상세한 상품확인이 필요한 경우 추가부분의 검수요청을 할 수 있고 도착상품의 사진요청을 할수있으며, 기본검수사항외에 추가로 확인요청이 있는경우는 별도의 수수료없이 서비스해드립니다.
-구매자의 별도의 요청이 없는경우 기본검수작업만을 거치고 출고됩니다.
-물품에 하자가 있을경우 국내수리비가 해외반송비용보다 저렴할경우 국내수리를 원칙으로 합니다.
-TV 구매후 기능상 문제가 있는경우 TV 본사 AS 규정에 따라서 서비스를 받으실수 있습니다. 그외 스크레치나 외관상 하자가 있을경우 부품교환을 원칙으로 해드리고 있습니다.
-TV 는 구매후 해외배송 특성상 고객님께서 물품을 수령한후 교환이나 환불은 될수 없으며 문제가 있을경우 AS 서비스 혹은 수리로 문제를 해결해드리고 있습니다.
